نویسنده : مکی - متیودیویس - مارتافانینگ - پاتریک
مترجم : نقوی - سیدحمیدرضاشمس - محمدشهاب
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۲/۱۱/۱۴
رده دیویی : ۳۰۲.۲
قطع : وزیری
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۴۰۲
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
شماره کنگره : P۹۰/م۷۸پ۹
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۳۰۰۰
شابک : ۹۶۴-۶۱۲۶-۶۴-۲
در این کتاب مهارت های اساسی در برقراری ارتباط با دیگران همراه با تمرین و مثال تشریح شده است. موضوعات اصلی کتاب عبارت اند از: 'مهارت های پایه (گوش کردن, خودبازنمایی و بیان)', 'مهارت های پیشرفته (زبان اندام ها, زبان واره ها و فرا پیام ها, نقشه های پنهانی, تحلیل تبادلی, زبان روشنگر و فرهنگ و جنسیت)', 'مهارت های حل بحران (تمرین پرجراتی, مبارزه جوانمردانه, مذاکره)', 'مهارت های اجتماعی (پیش داوری, برقراری ارتباط)', 'مهارت های خانوادگی (ارتباط فرزندان و ارتباط خانوادگی)' و 'مهارت های روابط عمومی (تاثیر گذاری بر دیگران, گروه های کوچک, سخنرانی در جمع و مصاحبه)'.
